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高铁票上的名字写错了怎么办?

吴亮律师2025-07-02嘉兴离婚律师

高铁票名字写错需办理改签或退票。分析说明:根据铁路旅客运输规定,车票上的姓名必须与购票时所使用的有效身份证件上的姓名一致。若姓名错误,持票人将无法正常使用车票乘车。此时,乘客需前往车站售票窗口办理改签手续,将车票上的姓名更正为正确姓名(需确保车票未过期且有余票),或者选择退票后重新购票。提醒:若因名字写错导致无法乘车且产生经济损失,且车站不予妥善处理时,问题较为严重,应及时寻求法律途径解决。
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具体操作如下:1.改签操作:持原车票及购票时所使用的有效身份证件,前往车站售票窗口说明情况并申请改签。车站工作人员将核实身份信息后,为乘客办理改签手续,将车票上的姓名更正为正确姓名。2.退票后重新购票操作:首先,持原车票及购票时所使用的有效身份证件,前往车站售票窗口办理退票手续。车站将按规定退还票款(可能扣除部分手续费)。然后,乘客需重新购买一张正确姓名的车票。3.特殊情况处理:若乘客因名字写错导致错过乘车时间,且车站规定不允许改签或退票,乘客可尝试与车站工作人员协商,寻求特殊解决方案。若协商无果,乘客可考虑通过法律途径维护自身权益。
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常见处理方式:从法律角度看,处理高铁票名字写错的问题主要有两种方式:一是改签,即将原车票上的错误姓名更正为正确姓名;二是退票后重新购票。选择方式:若时间允许且车站有余票,建议选择改签;若时间紧迫或改签不便,可考虑退票后重新购票。

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