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我在微信上跟人家买东西后面还一直没有发货。后面他一直没有,而且钱到现在

吴亮律师2025-07-08嘉兴离婚律师

如果卖家拒绝退款,你可以根据《中华人民共和国电子商务法》的相关规定进行进一步操作。该法第四十八条规定,电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。这意味着,如果你已经按照系统规定申请了退款,卖家无理由拒绝的话,你的退款请求是受到法律保护的。此时,你可以通过电商平台提供的投诉渠道进行投诉,并要求平台介入处理。如果平台未能妥善处理,你还可以考虑向消费者协会或者市场监管部门投诉举报。
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从法律角度来看,卖家一直不发货且不退款的行为是违法的。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此,卖家在收到货款后未按照约定发货,且在买家申请退款后仍然拒绝退款,已经构成了违约行为,买家有权要求卖家承担违约责任并赔偿损失。
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如果卖家失联,你可以采取以下措施追回货款:首先,立即向电商平台报告此事,并提供相关证据,要求平台协助处理;其次,如果平台未能提供有效帮助,你可以向支付机构(如支付宝、微信支付等)申请冻结交易款项,以防止卖家转移资金;最后,你还可以考虑向公安机关报案,并提供相关证据,以便警方能够介入调查并追回货款。

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