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新车开了一年知道是库存车怎么办

吴亮律师2025-07-18嘉兴离婚律师

可联系销售商协商处理,必要时寻求法律途径维权。分析:库存车一般指出厂超过一定时间未售出的新车。购买时未被告知是库存车,可能构成消费欺诈。根据《消费者权益保护法》,消费者有权知悉商品的真实情况,销售者应当提供真实、全面的商品信息。提醒:若销售商拒绝承认或不予合理赔偿,问题较为严重,应及时寻求律师等专业人士的进一步帮助。
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处理方式:从法律角度,处理方式主要有协商、投诉举报、仲裁或诉讼等。选择建议:首先尝试与销售商协商,要求退换或补偿;协商无果时,可向消费者协会或市场监管部门投诉举报;若仍无法解决,可考虑仲裁或提起诉讼。
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具体操作:1. 协商阶段:明确库存车定义,收集购车合同、发票、车辆出厂日期等证据,与销售商协商解决方案。2. 投诉举报:向消费者协会或市场监管部门提交书面投诉,附上相关证据,等待处理结果。3. 仲裁或诉讼:若协商和投诉均无果,可准备仲裁申请书或起诉状,向法院或仲裁机构申请仲裁或提起诉讼,要求销售商承担相应法律责任。在整个过程中,保持冷静,避免情绪化行为,确保维权行动合法合规。

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